Les relations avec les médias sont une des tâches principales des RP. L'objectif est de communiquer aux médias (print, online, radio/TV) les informations importantes sur l'organisation et de les utiliser comme intermédiaires avec les publics-cibles. Les spécialistes respectent l'indépendance rédactionnelle des journalistes.
En complément à la communication marketing, cette discipline décrit toutes les mesures RP servant à l'introduction ou à la commercialisation courante d'un produit. Elles poursuivent un objectif clairement commercial.
Appelée également communication institutionnelle, cette notion désigne la globalité de toutes les actions de communication d'une organisation. Elle comprend outre les RP, la publicité, la promotion de vente et le sponsoring.
La CI (identité institutionnelle) a pour objectif d'accorder l'identité visuelle, la communication et le comportement d'une organisation avec ses lignes directrices. La CI se reflète dans le design institutionnel (CD).
"PR begins at home" - dit-on aux Etats-Unis, le pays d'origine des RP. La communication interne signifie: transmettre, diriger et motiver, car les collaborateurs sont les meilleurs et les plus importants porteurs d'image vers l'extérieur.
Cette notion représente le processus qui permet de suivre d'une manière systématique l'évolution - dès sa naissance - d'une question touchant la société, d'en tenir compte dans les décisions internes et de les gérer efficacement dans le débat public.
Les affaires publiques poursuivent l'objectif de représenter les intérêts de l'organisation dans le cadre du processus décisionnel politique et de garantir la réalisation de ses objectifs.
Cette notion comprend la conception de stratégie de communication et l'ensemble des mesures qui servent à maîtriser une situation soudaine et imprévue, comportant un risque ou un danger pour l'organisation. Son objectif principal est d'enrayer le développement de la crise et de garantir la crédibilité de l'organisation.
L'objectif des RP financières est la communication avec le marché financier et les médias spécialisés ainsi que de maintenir des contacts directs avec les investisseurs potentiels et existants. Publics-cibles: actionnaires, investisseurs, analystes financiers, banques et traders.