Sie sind verantwortlich für die Gesamtheit aller internen und externen Kommuni-kationsaktivitäten einer Organisation. Sie steuern die Entwicklung der Unterneh-mensidentität, der Corporate Identity, in allen Kommunikationsbereichen. Die CCO sind auf Stufe Geschäftsleitung oder als Stabsstelle über den Geschäftsbereichen angesiedelt.

Sie gehören zum höheren Kader von Organisationen bzw. leiten eine Beratungs-gruppe mit eigenen Kundenmandaten in einer PR-Agentur. Sie führen strate-gische Führungsaufgaben mit einem breiten, interdisziplinären Aufgaben-spektrum aus. Zu ihren Aufgaben zählen u.a. die Konzeption, Planung und Leitung von umfassenden PR-Aktivitäten nach innen und aussen.

Sie sind die offizielle Kontaktperson für Medienschaffende. Zu ihren Aufgaben gehören die Kontaktpflege mit den Medien und die Beschaffung von Informationen für interessierte Journalisten, die Formulierung von Medienmitteilungen und Stellungnahmen sowie die inhaltliche Begleitung von Interviews, Porträts und Reportagen. Im Weiteren befassen sie sich mit Monitoring, der Auswertung der Medienberichterstattung und unterstützen die Geschäftsleitung bei Medienauftritten.  

Sie sind verantwortlich für die Finanzkommunikation, um die Unternehmens-bewertung an den Kapitalmärkten zu optimieren. Dabei findet eine enge Koordination mit den Corporate Communications statt, um die Kongruenz der nach innen und aussen gesendeten Botschaften sicherzustellen. Die IRO sind in der Regel direkt dem Chief Finance Officer (CFO) unterstellt.

Sie nehmen vorwiegend Aufgaben im Textbereich wahr, darunter die Redaktion von Jahresberichten, Broschüren, Informationsschriften sowie Kunden- und Mitarbeiterzeitschriften. Je nach Grösse der Organisation ist dies eine vollamtliche Tätigkeit, die auch das Verfassen von Referaten umfasst.

Sie sind zuständig für die fachlich und kaufmännisch einwandfreie Auftrags-erteilung an Lieferanten und Spezialisten. Sie sind verantwortlich für die Abwicklung von Kosten-, Termin- und Qualitätskontrollen, insbesondere im Zusammenhang mit der Gestaltung und Produktion von PR-Mitteln und der Durchführung von Veranstaltungen. Sie kümmern sich um die technische und redaktionelle Umsetzung von PR-Mitteln und -Massnahmen und arbeiten bei deren Gestaltung mit.

Sie erledigen administrative und organisatorische Arbeiten wie Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten. Sie kontrollieren die Rechnungen, betreuen die Ablage, beschaffen Unterlagen und Informationen, organisieren Versandarbeiten und arbeiten bei Veranstaltungen mit.